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FAQ

  • ¿Cuánto tiempo tengo para realizar cambios o devoluciones?
    Tienes un (1) mes desde la recepción del pedido para realizar cualquier cambio o devolución sin cargos extra. Puedes contactar con nosotros si necesitas ayuda para realizar la devolución o para cualquier duda que tengas sobre el producto. Si tienes alguna sugerencia sobre diseño, textura u otra que se te ocurra, por favor, dínosla y trabajaremos para incorporarla.
  • ¿Cómo comprar?
    1. Ve a la página de Colección. 2. Selecciona los productos, las tallas y la cantidad que quieras. 3. Ve al carrito e introduce la dirección de envío. 4. Escoge método de pago. 5. ¡Listo! Recibirás un email confirmándote tu pedido. Si te registras, tus preferencias aparecerán de forma automática én tu próxima compra.
  • ¿Puedo indicar una hora de entrega concreta?
    Al realizar el pedido indica la franja horaria que prefieres para la entrega. Te mantendremos al tanto de la disponibilidad del servicio en tu zona.
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